지원

문제가 있거나 문의사항이 있으면 official@ride.daegu.kr 로 연락 주세요. 아래 자주 묻는 질문도 확인해 보세요.

시작하기

• 확장 프로그램을 설치하고, 지원 대상 사이트(타오바오·1688·티몰·핀둬둬·징둥 등)를 엽니다.
• 툴바의 LensBridge 아이콘을 눌러 언어와 모드(Off / Lite / Full)를 선택합니다.
• 페이지를 둘러보면 텍스트와 이미지 위에 번역이 나타납니다.

자주 묻는 질문

번역이 안 나와요.

① 팝업에서 모드가 Off가 아닌지, ② 지원 대상 사이트인지, ③ 로그인이 유지되고 있는지 확인해 주세요. 페이지를 새로고침하면 대부분 해결됩니다.

이미지 번역만 안 돼요.

Lite 모드에서는 이미지가 탭했을 때만 번역됩니다. 자동으로 번역하려면 Full 모드로 바꿔 주세요. 이미지 번역은 크레딧을 사용합니다.

로그인은 어떻게 하나요?

이메일 주소로 매직링크를 받아 로그인합니다. 메일이 안 보이면 스팸함을 확인해 주세요.

구독을 해지하고 싶어요.

팝업의 구독 해지 버튼을 누르면 다음 결제가 중단되고, 남은 기간까지는 계속 이용할 수 있습니다. 다시 이용하려면 구독 재개 또는 재구독하면 됩니다.

결제/카드 정보는 안전한가요?

결제는 토스페이먼츠가 처리하며, 카드 정보는 LensBridge 서버에 저장되지 않습니다.

내 데이터를 삭제하고 싶어요.

계정·데이터 삭제는 official@ride.daegu.kr 로 요청해 주세요. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 참고하세요.